ご利用規約
当施設では、お客様に快適且つ安全にお過ごしいただく為、下記の通りご利用規約を定めております。もし遵守いただけない場合には、宿泊約款第６条に基づき客室及び当施設のご利用をお断りすることがございます。ご協力よろしくお願いいたします。
施設全体について
１．環境共存型施設
当施設は、環境共存型施設です。生物の多様性など敷地の持つ自然を最大限に活かし、自然の中には様々な生物が生息しております。ご理解とご了承お願い致します。
２．施設ご利用にあたっての注意
・ご宿泊のお客様以外の立ち入りの禁止
宿泊登録者以外のご宿泊及び契約人数を越えての客室利用は固くお断りいたします。また、ご宿泊のお客様以外は敷地内立ち入り禁止です。
ご面会は敷地外で行ってください。
・他の宿泊スペースへの立ち入りはご遠慮ください。
お子様連れのお客様はお子様の動向にご注意下さい。
・サイレントタイム（静寂時間）
21時以降はサイレントタイムとなります。
・施設内への音響機器のお持ち込みはご遠慮ください。
（スピーカー・楽器等も含む）
・施設内の指定場所以外、および室内は全面禁煙
客室については、電子タバコも含み全て禁煙です。屋外におきましても喫煙は指定の場所でお願い致します。なお、もし客室内で喫煙された場合には、寝具・カーテン・壁紙等クリーニング費用その他の全てを賠償して頂きます。また、以降の宿泊者に部屋を提供できない際の違約金を申し受けます。
・貸出品の取扱いについて
取扱は当施設のスタッフの指示に従ってください。指示をお守りいただけない場合は、貸し出しを中止する場合がございます。
・政治活動および布教活動
・施設内の指定場所以外の花火・直火焚火の禁止
・賭博や風紀など治安を乱すもの
・当施設の許可なく動画配信などの撮影
・他のお客様にご迷惑となる行為の禁止
ご迷惑となる行為を見つけた場合、当施設より注意をさせて頂くことがございます。その際には速やかに改善をお願い致します。場合によっては、退場していただくことをご了承ください。
・反社会的勢力および過激行動団体、または暴力団等の当施設利用はできません。
ご予約後、あるいはご利用中もその事実が判明した時点でご利用をお断り致します。なお、ご宿泊、飲食等の代金の返金はできません。
３．貴重品、所持品等の保管・管理
貴重品又は高価品については、お客様ご自身で管理をお願い致します。お客様が当施設にお持ち込みになったもの、現金並びに貴重品・高価品について、当施設の故意・又は重大な過失がない限り、失滅・毀損の損害が生じても当施設は責任を負いかねます。
４．その他
当施設は通常毎日営業いたしておりますが、悪天候又は災害など安全面を考慮して、ご利用を中断し避難行動に移る場合がございます。
当施設をご利用していただくにあたって、お客様ご自身による事故・施設内の危険防止範囲を超えて回避できない要因による事故について当施設は一切の責任を負いません。
宿泊に関して
１．客室の利用について
・チェックイン・チェックアウト
チェックイン 15：00（最終チェックイン19：00）
ご到着が19時を過ぎるようでしたら、ご連絡をいただけると幸いです。
チェックアウト 10：00
上記の時刻は、宿泊プランにより異なることがございます。
・夜間の食材等の保管
当施設は自然豊かな地域です。昆虫や野生動物が多く生息しております。夜間の食材などは冷蔵庫又は室内にて保管してください。
・お部屋を空けられる際には安全のため、施錠をご確認ください。
・貴重品は金庫への保管をお願い致します。
・夜間スタッフが見回りを行う事がございます。何かありましたらお申し付けください。
２．御食事について
・夕食の時間17：00～21：00まで
衛生管理上、お食事のスタートは最終19時とさせて頂いております。
・朝食の時間7：00～9：３0まで
・ガスグリル等火器のお取り扱いには十分お気を付けください。利用後は必ず火が消えたことをご確認ください。
３．シェアスペース KUSTUROGI（プライベートサウナを併設した共有スペース）
貸切時間 15：00～2０：３0 翌朝６：00～9：30
当施設のサウナは、お時間９０分のご予約制の貸切プライベートサウナです。
事前予約制になりますので、ご利用をご希望のお客様はスタッフまでお声掛けください。
前後のお客様にもご迷惑がかかるので、時間厳守でお願い致します。
４．フロントの営業について
・フロントサービス15：00~21：00
アメニティ等の貸し出しにつきましても、上記の時間内にフロントまでお越しください。
・コピー・FAX等のサービス
FAX１枚￥５０
コピー A４以下 モノクロ１枚￥１０円 カラー１枚￥５０
・無料貸し出し
充電器、体温計、爪切り、ソーイングセット
・タクシーの呼び出し
フロントにて受付致します。行き先・ご希望の日時等お知らせください。
※ただし、朝は混み合うこともございますので、出来る限り前日までにお申し付けください。
第２項 利用上の一般的な禁止事項・注意事項
１．当施設内で次に定める行為は固く禁止しております。
・施設にある備品以外の暖房用、炊事用の火器等の使用
・当施設の指定場所以外での喫煙
・喧嘩行為、異臭放散その他第三者に迷惑を及ぼす行為
・物品の持ち込み
・生き物の持ち込み
・法令により所持を禁止されている薬品類
・発火または引火の可能性のあるもの
・著しく多量または重量のある物品
・公序良俗に反する行為
・他のお客様に広告物を配布する行為
・当施設の設備等の移動または持ち出し、本来の用途以外の目的での使用
・客室以外の場所での所持品の放置
・施設内での染毛
・漂白剤等の使用
・客室内でお香を焚く行為
・営利目的の行動
・その他、安全及び衛生の妨げとなる行為
２．客室ルームキーを紛失した場合は、鍵交換工事に要する費用の全額を請求します。
３．駐車場のご利用は原則としてご到着時からチェックアウトまでとさせていただきます。
これらの利用規約は、変更となる場合がございます。その際には改めて提示いたします。